В: Что включено в стоимость тура?
О: Стоимость включает гида, проезд и платные достопримечательности, указанные в турах. 

В: Что НЕ включено в стоимость?
О: Еда, напитки и другие личные расходы,

 В: На каких языках говорят гиды?
О: Английском, чешском, русском и португальском.

В: Я заказал тур, а погода ухудшается. Что делать?
О: Наши гиды готовы к любым погодным условиям (за исключением случаев, представляющих угрозу безопасности группы). Вы можете отменить тур за 48 часов с полным возмещением стоимости. Отмена тура за 12 часов повлечет за собой возмещение 50%. Деньги не возвращаются, если тур отменяется менее чем за 12 часов.

В: В какой валюте принимается оплата?
О: В чешских кронах, в соответствие с указанными расценками. В исключительных случаях в других валютах. Укажите это при бронировании тура. Курсы валют: на день оплаты тура, в соответствие с CurrencySource.com.

В: Почему мы используем общественный транспорт?
О: Общественный транспорт в Чехии очень хорошо развит. Кроме того, это позволит более тесно соприкоснуться с реальной жизнью в Чехии. Также снижает стоимость тура.

В: Что взять с собой?
О: Некоторые программы потребуют специальное снаряжение (более детально в описании туров). Общие рекомендации - документы (паспорт), деньги, непромокаемую удобную обувь, хорошие носки, одежду, соответствующую погодным условиям, еду, воду, фотокамеру, удобный рюкзак.

В: Почему некоторые программы требуют предоплату?
О: Потому что в некоторых случаях нам придется платить деньги заранее, например, покупать билеты на  хоккейный матч, что мы не можем делать за свой счет.

B: Какой максимальный и минимальный возраст для участия?
О: Главное – это физическая подготовка. Наши программы рассчитаны на людей со средней физической подготовкой, но стоит быть готовым к определенной физической нагрузке. В любом случае, вы сами должны определить подходит ли вам тур.